1. Quem controla os dados
A responsável por este site é a Farmácia Fiani Bacila Ltda, nome empresarial da O Gral Farmácia de Manipulação, inscrita no CNPJ 82.698.325/0001-54 e estabelecida na Rua Coronel Pedro Benedet, 350, sala 05, Centro, Criciúma/SC, CEP 88801-250. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para contato@ogral.com.br ou tratadas pelo telefone (48) 3433-5707.
2. Dados enviados por você
Coletamos somente os dados que você escolhe informar nos formulários de orçamento, contato, envio de receita, cadastro de novidades para prescritores e candidatura profissional. Dependendo do formulário, isso pode incluir nome, telefone, e-mail, registro profissional, mensagem e informações sobre a solicitação. Esses dados são usados para responder ao contato, preparar o atendimento solicitado, manter a segurança do serviço e cumprir obrigações legais aplicáveis.
3. Receita e informações de saúde
O site não recebe nem armazena arquivos de receita. Ao continuar no WhatsApp, você decide qual foto ou PDF deseja anexar diretamente na conversa com a O Gral. Evite compartilhar informações além do necessário para o orçamento e o atendimento. Fórmulas somente são avaliadas e preparadas conforme prescrição válida e análise técnica.
4. Cookies, métricas e serviços externos
Recursos de medição de audiência e publicidade permanecem desativados até a sua escolha no aviso de cookies. Quando você aceita, ferramentas de análise podem registrar dados técnicos de navegação, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e interações com botões. Links para WhatsApp, Google Maps, avaliações, telefone e e-mail direcionam a serviços externos, sujeitos às políticas dos respectivos fornecedores.
5. Compartilhamento, segurança e conservação
Os dados podem ser processados por fornecedores técnicos estritamente necessários ao funcionamento do site, ao envio de mensagens e à hospedagem, sempre de acordo com a finalidade informada. A O Gral adota medidas razoáveis para reduzir acessos não autorizados e conserva as informações pelo período necessário ao atendimento, ao cumprimento de obrigações legais e à proteção de direitos.
6. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável. Envie a solicitação para contato@ogral.com.br. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
Última atualização: 6 de setembro de 2026.